По мнению сотрудников ФНС, стоимость товаров, которые клиенты получают за бонусные баллы, является их доходом (письмо ФНС России от 19.08.2011 г. № АС-4-3/13626 «О направлении ответа на запрос»). Следовательно, компания, организующая подобные маркетинговые компании, становится налоговым агентом по отношению к своим покупателям. Поэтому она должна удержать и перечислить НДФЛ со стоимости всех переданных товаров.

Очевидно,что не во всех ситуациях есть возможность удержать налог. К примеру, торговые сети, в отличие от банков, этого сделать не могут. В этом случае компания должна оповестить налоговую инспекцию о невозможности удержать НДФЛ.